23.04.2014

Ответственность компании за непредставление необходимой и достоверной информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора

Хотел заказать москитные сетки на остекление Provedal, выбрал в интернете компанию (участник оконного портала), отправил по эл. почте свои пожелания и чертежи (производителя), получил в ответ ориентировочную стоимость. Стоимость оказалась немного ниже среднерыночной и приемлемой для меня. Приезжал замерщик от компании, сделал замеры, взял деньги за вызов, при этом не смог ответить на мои вопросы ни о технических подробностях заказа, ни об его окончательной стоимости и не оставил никаких документов.
Через несколько дней позвонили из компании и сообщили стоимость заказа. Она оказалась в 1,5 раза больше предварительной. Я отказался. Должна ли компания мне вернуть деньги за замер согласно ст.12 Закона о ЗПП?