«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»


«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

Компания REHAU каждый день улучшает свое сервисное обслуживание и уделяет большое внимание обучению партнеров и взаимодействию с клиентами. В частности, 17 августа этого года состоялось торжественное открытие нового Учебного-Технологического Центра. О том, какие преимущества и функции сочетает в себе УТЦ, рассказал руководитель подразделения Сергей Есин.

Что из себя представляет Учебно-технологический центр?

– Учебно-технологический центр (УТЦ) компании REHAU был открыт еще в 1999-ом году. Уже тогда, на ранних стадиях зарождения оконного рынка, наша компания придавала большое значение сервисной поддержке, обучению и повышению квалификации наших партнёров. Наш Учебно-технологический центр как раз и служит целям сервисной поддержки. Основные виды деятельности, заложенные два десятка лет назад, остались прежними – это обучение, испытания готовых окон и отдельных узлов, изготовление образцов.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

Мы всегда находились рядом с управлением компании и сейчас расположены по одному адресу в городе Москве, улица Нагорная, 3. Наш УТЦ представляет собой грамотно организованную площадку со всеми правилами обустройства рабочих мест, оснащения оборудованием и эргономики производственных циклов.

Какие функции он выполняет и чем интересен для партнеров и клиентов?

– УТЦ – это и мастерская, и производство, и лаборатория. Посетителям предоставляется возможность вживую увидеть все этапы рождения ПВХ окон и дверей. Здесь происходит и демонстрация правил хранения, производства, монтажа, а также последующего обслуживания готовых изделий.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

Клиенты и партнеры могут понаблюдать за процессом творческой работы по созданию опытных и экспериментальных конструкций, эталонных образцов для оснащения точек продаж. Ежедневно проходят разнообразные испытания и практические исследования тех или иных технических решений.

Почему его называют уникальным сервисом компании REHAU?

– Многие называют наш Центр уникальным. Это приятная оценка. На мой взгляд, эта уникальность выражается в качественном отличии от подобного сервиса на рынке.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

Во-первых, мы находимся практически в центре Москвы, что даёт безусловное преимущество и удобство для большинства наших клиентов. Во-вторых, мы проводим не закрытые, а совместные с клиентами испытания оконных конструкций. Результаты дают объективный анализ и оценку готовой продукции. В-третьих, мы не статичны. А именно - всё имеющееся оборудование задействовано в работе что позволяет нам ежедневно отслеживать каждую производственную деталь обработки ПВХ профиля и каждый нюанс грамотной отладки оборудования. В-четвёртых, мы оказываем очень важную в последнее время поддержку на строительных площадках, будь то показательная конструкция, монтаж или же содействие в инспекции эталонных конструкций.

Как проходит обучение в УТЦ и что оно в себя включает?

– Обучаемые программы REHAU Академии включают в себя производственные экскурсии, практические разделы и занятия по монтажу. Помимо стандартных плановых семинаров мы организовываем целевые практические обучения по сборке тех или иных новых продуктов.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

Слушатели семинаров закрепляют полученные на презентациях знания на практике. Всё это проводится именно у нас, в комфортной и рабочей обстановке. Референтами Академии являются очень опытные и признанные мастера своего дела – Техники УТЦ.

В УТЦ можно производить испытания окон клиентов. Расскажите подробнее, как происходят эти исследования? И какие виды испытаний ещё проводятся у вас?

– Что касается исследований, наиболее популярны испытания окон на специальном стенде Holten. Процесс работы выглядит следующим образом: наш партнёр предоставляет нам либо поточное изделие, либо опытную конструкцию, мы оговариваем дату испытаний и заносим в план работы. Предоставленная конструкция готовится к испытаниям, мы делаем детальную оценку на предмет соблюдения технических правил и рекомендаций и ведём протокол.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

На самих испытаниях обычно присутствуют представители технических служб наших партнёров. Это позволяет не только лично убедиться в герметичности и надёжности своих окон, но и обсудить ошибки, изменить тот или иной параметр, комплектацию, увидеть в цифрах результат внесённых корректировок. По итогам исследования конструкции присваивается определенный класс по воздухо- и водопроницаемости и сопротивлению ветровой нагрузке. Подобные испытания мы проводим уже более чем два десятка лет. Это – показатель огромной опытной базы для анализа, выводов и обмена информации.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

Другой популярный вид исследований – это испытания сварных углов. Какова прочность сварного угла в окне – определить можно только посредством проведения такого испытания. Для этих целей есть специальный стенд, где подвергаются нагрузке и разрушению подготовленные образцы сварных углов. Мы также ведем протокол, в котором фиксируются значения отбора образцов и параметров сварочного оборудования. По результатам испытаний документируются характер излома, процент и значение разрушающего усилия, комментарии и рекомендации для корректировки дальнейшей работы.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

В числе других исследований – это испытания монтажных пен, импостных соединений, оценка качества нанесения кашированных покрытий, экспериментальные сборки сложных технических узлов и многие другие.

Уникальный референт объект – витраж из DELIGHT-Design с продуктами Большой тройки G3 – что это такое? Чем он интересен для партнеров и клиентов?

– Наш новый Центр интересен ещё и как показательный объект продуктов REHAU и наших партнёров. При входе сразу бросается в глаза огромный витраж в 60 м2, через который площадка озаряется солнечным светом. Витраж выполнен из профильной системы REHAU DELIGHT-Design и укомплектован продуктами партнёров Roto Frank, AGC и Русские Окна. Эти продукты – оконная автоматика, приводящая в движение фрамужные окна на высоте, и стеклопакеты с мультифункциональными энергосберегающими покрытиями. На витраже также интегрированы в створки вентиляционные клапана AR-75, через которые в помещение осуществляется приток свежего воздуха.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

Внутренние помещения вентилируются интеллектуальной системой HealtBox, позволяющей автономно анализировать и поддерживать состав, влажность и качество воздуха. Система отопления организована тёплыми полами REHAU по всей площади объекта. Сжатый воздух поступает к производственному оборудованию через смонтированную систему труб REHAU RAUTITAN stabil. Вокруг можно видеть окна и двери, оснащённые по последним трендам технических разработок, много интересных решений по способам открывания и эксплуатации.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

Посетившие нас партнеры и клиенты отмечают, что УТЦ ­– это уникальное место. Центр действительно впечатляет, подтверждает наш творческий потенциал и призывает к активному сотрудничеству. У нас есть все для активного сотрудничества – семинары, испытания, образцы, совместные проекты.

«Многие называют наш Учебно-Технологический Центр уникальным». Интервью с Сергеем Есиным руководителем УТЦ ООО «РЕХАУ»

Мы, как и прежде, всегда рядом, всегда открыты для взаимодействия и рады видеть вас в нашем Учебно-Технологическом Центре REHAU!


Комментировать публикации могут только авторизованные пользователи.
» Регистрация   » Авторизация