Идеальный рынок профильных систем глазами переработчиков

1. Качество.
2. Цена.
3. Продуктовая линейка.
4. Стабильность поставок.
5. Надежность (сколько лет на рынке, бренд).

1. Не всегда есть личностное взаимопонимание по некоторым позициям.
2. Нестабильность поставок (нарушение сроков, неполная комплектация...).
3. Хотелось бы улучшить бухгалтерскую дисциплину.

1. Ухудшение качества.
2. Повышение цен.
3. Срыв поставок.

Качество, Качество, Качество, Качество... без повышения цен)))) и продвижение своих основных переработчиков.

1. Качественную – с ассортиментом от эконом-класса до «элиты».
2. Не дорогую – доступную для обычных потребителей.
3. Универсальную – с возможностью замены комплектующих из различных систем.

Качество предлагаемой конечной продукции (окон ПВХ) во многом зависит и от пластикового профиля, помимо качества самого профиля, важно чтобы поставщик отвечал следующим критериям:

а) Безупречность поставок. Наличие широкой номенклатуры профилей на складе, оперативная поставка «эксклюзива» и «нестандарта».

б) Грамотный маркетинг. Собственная маркетинговая программа, нацеленная на узнаваемость марки конечным потребителем, расширение географии. Знание марки профиля клиентом служит важным козырем в продажах.

в) Техническая поддержка. Консультация специалистов переработчика на всех этапах: начиная от производства и заканчивая продажами и послегарантийным обслуживанием.

г) Оперативное решение вопросов. Взаимопонимание и взаимопомощь – одна из важных сторон сотрудничества, которая лежит в основе партнерства «Бизнес-М» и компании VEKA.

Нет.

В процессе работы (уже более 10 лет) все возникающие вопросы касательно качества некоторых партий, а также пожелания по поставке оригинальных профилей исправно решались и решаются.

В качестве пожелания хочется отметить роль постоянного контакта, который с ростом числа партнеров может быть утерян. Важно чтобы происходили регулярные встречи, на которых происходит обмен мнениями, осуществляется корректировка маркетингового развития компании.

Системное нарушение одного из критериев выбора именно этого партнера (см. п. 1).

а) Развиваться в ногу с рынком, внедрять новые решения и технологии.

б) Повышать конечную лояльность клиентов в виде поиска бизнес-партнерства различного уровня, участие в масштабных, «громких» проектах.

Профильная система – это наличие выбора. Идеальный – максимально удовлетворяющий потребность покупателя продукт. То есть, должно быть:

а) Вариация дизайна (классика и округлость, например).

б) Вариация технических свойств (теплый 70–90 мм для частного дома и 58 мм для квартиры, например).

И т.п.

Почти за 20 лет нашей компании в оконном бизнесе поставщика профиля мы меняли всего один раз: начинали работать на Salamander, а с 1999-го и по сей день работаем на VEKA.

Чем был обусловлен тогда переход? VEKA одной из первых открыла новое современное производство ПВХ-профилей в России. Работая с Salamander, мы были вынуждены возить профиль напрямую из-за рубежа, что создавало множество проблем.

Кроме этого, немаловажную роль сыграла экономическая составляющая (поскольку влияния августовского кризиса 1998-го никому избежать не удалось), а VEKA предложила адекватную цену за качественный продукт, грамотную логистику. Плюс эта торговая марка очень хорошо набирала обороты по стране, становилась узнаваемой и известной.

Стоит отметить, что за 10 с лишним лет успешного сотрудничества мы смогли не единожды убедиться в правильности принятого тогда решения. Работать с лидерами рынка легко и приятно.

Если говорить о критериях выбора профилиста, то соотношение «цена – качество» я бы поставил на первое место, условия поставок – на второе, а затем, конечно, наличие широкого диапазона продуктовой линейки (дабы в ней присутствовали системы от эконома до премиума) и узнаваемость бренда вкупе с рекламной поддержкой.

Переход на другую марку профиля, думаю, вполне возможен при условии появления предложения, по всем перечисленным показателям превышающего действующее. Пока подобных предложений к нам не поступало.


При перепечатке информации обязательна активная ссылка на www.tybet.ru