«Online заявка»: революция в программном сервисе оконного бизнеса!
«Online заявка»: новое средство для повышения эффективности ваших компаний!
Начиная с апреля текущего года VEKA Rus представляет своим партнерам в России новый уникальный сервис, аналогов которому на сегодняшний день нет не только в странах СНГ, но и в Европе: «Online заявка». Эксперты, производившие тестирование программы, уже говорят о настоящей революции в программном сервисе оконного бизнеса. Это действительно так, и скоро у каждого из вас будет возможность убедиться в этом и по достоинству оценить новизну и эффективность нового продукта.
Что такое «Online заявка»?
«Online заявка» – это программный комплекс, главной задачей которого является принципиальное упрощение процедуры заказа профиля и комплектующих для партнеров VEKA Rus. Главные пользователи новой программы – это техническое руководство оконных компаний и специалисты, занимающиеся снабжением. Разработка комплекса была произведена на основании тщательного и системного изучения актуального опыта оформления заявок и их обработки специалистами нашего отдела продаж.
В настоящее время большинство заявок формируются клиентами вручную и отправляются на VEKA Rus по факсу или e-mail. После получения заявки специалисты отдела продаж также вручную переносят данные в среду SAP.
В результате проведенного анализа нам удалось формализовать целый ряд рутинных процедур и устранить «узкие места», в которых наиболее вероятно возникновение человеческих и технологических ошибок. В результате мы получили мощное и одновременное гибкое IT-решение, позволяющее фактически полностью автоматизировать процедуры выборки артикулов, оформления заявки, занесения данных заявки в SAP и отслеживания клиентом ее выполнения в режиме online.
Что дает «Online заявка»?
Использование «Online заявки» позволяет существенно сократить время, необходимое для оформления заявки на профиль. Для наглядности представим основные процедуры заявки в виде таблицы.
|
Вид операции |
Стандартная процедура |
Процедура с использованием «On-line заявки» |
|
Подбор артикулов |
Вручную, поиск в каталогах и изданий технических семинаров |
Поиск по актуальной электронной базе данных |
|
Внесение артикулов в заявку |
Вручную, с обязательной проверкой правильности артикульной нумерации; проверка обновлений |
Автоматически. В «On-line заявке» реализован интуитивно понятный интерфейс, существенно облегчающий навигацию. |
|
Введение цен |
Вручную – при этом сотруднику, оформляющему заявку, необходимо обладать всей информацией о специальных условиях и договоренностях с коммерческой службой VEKA Rus |
Автоматически – программа содержит информацию об актуальных ценах компании, включая специальные условия и специальные цены на отдельные виды артикулов |
|
Внесение изменений и корректур |
Вручную – с каждым новым исправлением заявка становится все менее понятной и все более сложной для её обработки |
Заявка формируется как электронный документ, который очень легко корректировать |
|
Отправка заявки |
Вручную (факс) или отправка отсканированного оригинала по электронной почте |
Форма заявки генерируется автоматически в стандартном и удобном для обработки виде непосредственно в браузере программы |
|
Отслеживание статуса заявки |
Телефонные звонки или электронные письма в отдел продаж VEKA Rus |
Получение актуальной информации о статусе заявки в режиме on-line |
Это лишь малая толика тех преимуществ, которые получают партнеры VEKA Rus при использовании «Online заявки».
Добавим, что стандартизированные заявки быстрее обрабатываются специалистами нашего отдела продаж, что приводит к дополнительной экономии времени как для VEKA, так и для наших партнеров.
Время – самый дорогой ресурс, а ошибки и неточности при заказе – самые досадные и «неудобные». «Online заявка» позволяет сэкономить время и избежать неточностей и ошибок.
Что еще?
- «Online заявка» проста и удобна в использовании. Программа не требует долгого предварительного обучения сотрудников.
- «Online заявка», разработанная на принципах открытой архитектуры, можно использовать совместно с любой другой оконной программой (СуперОкна, Klaes, и т.д.).
- База данных артикулов в «Online заявке» постоянно обновляется – вы всегда имеете актуальный каталог профилей и ваш личный прайс-лист.
- «Online заявка» может быть использована на самых простых компьютерах, имеющих подключение к Internet.
И, конечно же, наши консультанты готовы ответить на все вопросы пользователей «Online заявки».
Первые тесты программы показали отличные результаты, которые превзошли ожидания самых взыскательных скептиков.
Вот лишь малая часть восторженных отзывов первых пользователей «Online заявки»: «С программой очень просто и удобно работать», «Никогда не думал, что процедура поиска и отбора необходимых артикулов может быть такой простой и понятной», «Наконец-то можно забыть про все эти помарки на полях и спокойно все править в электронном виде», «Просто отлично, что теперь не нужно связываться с факсами».
Теперь программа готова к использованию и в вашей компании!
