В РФ могут законодательно запретить продавцам навязывать покупателям дополнительные услуги
Фото: Getty Images/iStockphoto. Навязывание дополнительных услуг
Роспотребнадзор предложил дополнить закон «О защите прав потребителей» пунктом, запрещающим продавцам навязывать потребителю дополнительные товары, работы или услуги, пишет Retail.ru. Советующий законопроект опубликован на портале проектов нормативных правовых актов.
Согласно информации из пояснительной записки к документу, законопроектом предлагается дополнить статью 16 закона новым пунктом, «предусматривающим запрет на навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг), в том числе путем проставления продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматических отметок о согласии с их приобретением (оказанием, выполнением)».
Таким образом, потребитель получит право отказаться от оплаты таких товаров (работ, услуг), а если они все же будут оплачены, то он сможет потребовать от продавца (исполнителя, владельца агрегатора) возврата уплаченной суммы.
«Проставление продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматических отметок о согласии либо выражение продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) за потребителя согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных товаров (работ, услуг) или формирование продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на предоставление ему дополнительных товаров (работ, услуг), не допускается», — говорится в проекте.
Инициаторы поправок подчеркнули, что решение проблемы навязывания потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату имеет большое общественное и социальное значение, поскольку такие действия зачастую основаны на манипулировании, угрозе применения к потребителю негативных последствий, в том числе на отказе в заключении договора, неприменении скидки на товар или услугу, взыскании с потребителя убытков или неустойки. Запрет может вступить в силу с сентября 2025 года.
Рекомендуем прочесть: В России вводятся штрафы за навязывание потребителю допуслуг
