«Не более 50 тысяч на семью»: кто оплатит «оконные» счета челябинцев
Десятки тысяч квадратных метров разбитых стекол, более тысячи пострадавших – Челябинск отходит от последствий падения метеорита. Главный вопрос – как и за чей счет будут отремонтированы дома. После громких заявлений губернатора Михаила Юревича о том, что все расходы будут компенсированы, разговоры об оплате закончились. Никто не получил от властей четких указаний, что делать, – обращаться за новыми окнами в управляющую компанию или заказывать самостоятельно в стекольных фирмах и предъявлять счет. Даже приблизительно не определены суммы, которыми власти обещают компенсировать расходы УК. В мэрии говорят прямо: на первом месте стоит оперативная установка стекол, а подсчеты затрат оставлены на потом, сообщает «УралПолит.Ru».
В лентах новостей – рапорты властей: десятки компаний ликвидируют последствия падения метеорита, идут работы в школах и больницах. Хлопот не на один день: от ударной волны пострадало почти три тысячи многоквартирных домов, выбито более 100 тысяч кв. метров стекла.
По первым заявлениям чиновников, озвученным в пятницу, жителям Челябинска нужно лишь обратиться в свою УК, и та вставит разбитое стекло совершенно бесплатно. Как выяснилось, для этого гражданам придется побегать. Как рассказали «УралПолит.Ru» в ООО УК «Ремжилзаказчик», до сих пор управкомпания реагировала на жалобы людей по звонку: специалисты тут же выезжали на место и производили замеры. Теперь, чтобы вызвать на дом мастера, нужно составить письменное заявление. Иными словами, обязательно нужно личное присутствие человека. Если в УК не придумают, как ускорить прием граждан, в скором времени в их офисах появятся приличные очереди.
«Сразу после ЧП нужно было быстро принимать решение, быстрее затыкать оконные проемы в подъездах, чтобы не разморозились системы дома. И эту задачу мы выполнили. Вчера, 19 февраля, в мэрии прошло совещание с представителями управкомпаний по вопросам остекления и работы с собственниками жилья. Было распоряжение принимать все заявки в письменном виде. Это нужно для формирования пакета документов и последующих компенсаций затрат управкомпании», – сообщил пресс-секретарь ООО УК «Ремжилзаказчик» Тимур Сафиуллин.
Правда, тем, кто уже подал заявления по телефону, идти в управкомпанию не придется. Как пояснил Сафиуллин, они напишут бумагу в присутствии мастера, которого вызывали. Заявления в электронном виде тоже не принимаются, так как в документе нужна личная подпись. Такую строгость в приеме документов в УК объяснили возможными проверками со стороны мэрии. Они начнутся, когда коммунальщики предъявят свои счета чиновникам.
Впрочем, для тех, кто хочет сэкономить время, есть второй вариант: заняться остеклением и ремонтом самому. Но, как выяснилось, и тут не все просто.
Если окно заказать самостоятельно, неясен процесс получения компенсации. Так, непонятно, в каких размерах будут производиться выплаты людям. К примеру, могут ли обладатели старых оконных рам поставить дорогие деревянные евроокна и потом предъявить за них счет? В управкомпаниях четкого ответа дать не смогли.
По официальной версии, замена окон (если она нужна) должна осуществляться по аналогии: пластиковые окна меняются на пластиковые, деревянные рамы чинятся либо, если это невозможно, – меняются на недорогие стеклопакеты. Если же в раме просто выбито стекло, то замене подлежит лишь оно одно. Как пояснил пресс-секретарь главы администрации Владимир Сафонов, если человек обратился в управкомпанию, то ему предложат аналогичную замену. В этом случае дорогие запросы исключаются. Другое дело, если гражданин сразу же позвонил стекольщикам.
«Люди могут самостоятельно заняться установкой окон, а потом предъявить счет управкомпании. Для этого нужно связаться с УК, чтобы они составили акт повреждения, или просто сфотографировать свое поврежденное окно, заказать новое и обязательно получить чек. С этим чеком и фотографиями нужно обратиться в УК, и все компенсируют. В каком объеме – не могу уточнить. Вообще, мэрией разработаны такие компенсации: до 10 тысяч рублей на одного человека, но не более 50 тысяч на семью», – пояснил Сафонов.
Обязательно ли составлять этот самый акт в присутствии представителей управкомпании перед тем, как отправиться к стекольщикам, или можно обойтись лишь фотографиями, не знают и в челябинских УК. А ведь это вопрос лишних бюджетных расходов: можно поставить пластиковое окно за среднерыночные 8–9 тысяч рублей, а можно и более качественное – за 15 тысяч и больше. В ООО УК «Южуралстройсервис» сообщили, что собственник жилья все же должен вызвать комиссию из управкомпании.
«Все равно представители компании должны зафиксировать повреждения, провести фотофиксацию. Это нужно, чтобы определить сумму и составить акт. В этом случае поставить любой стеклопакет, какой захочет собственник, ему не дадут. Тем более не сможет он заменить весь стеклопакет, если стекло лишь треснуло. Затем собственник должен написать заявление, что ему нужна компенсация, и приложить чек. Компенсируют эти расходы районные отделы соцзащиты», – пояснил замдиректора ООО УК «Южуралсервис» Сергей Шумков.
То же самое сказали в «Ремжилзаказчике»: прежде чем самостоятельно обращаться в стекольную фирму, нужно связаться с УК и составить акт. «То есть человек должен вызвать к себе комиссию, чтобы зафиксировать все разрушения», – пояснил пресс-секретарь компании. А вот в ООО ЖЭК «Альтернатива» не смогли четко ответить на наш вопрос, отметив, что для обращения в отдел соцзащиты нужен лишь счет. «Видимо, они возместят любые затраты», – сообщили в этой управкомпании.
Еще один вопрос – куда все-таки граждане должны предъявлять счета? Как отмечалось выше, в мэрии говорят, что расходы должны компенсировать управкомпании, сами УК отправляют жильцов в отделы соцзащиты, в правительстве же выдвигают другую версию. Пресс-служба областного правительства со ссылкой на слова первого вице-губернатора Сергея Комякова сообщила 19 февраля, что для получения денег необходимо предоставить фото нанесенного ущерба и документы, подтверждающие затраты, в оперативные штабы по ликвидации ЧС, которые есть в каждом муниципалитете региона. Про акт ущерба, составленный управкомпанией, не говорится ни слова.
В мэрии неразбериху с актами и компенсациями объяснили тем, что еще неясно, сколько область получит денег на ликвидацию последствий метеоритного дождя. «Просто пока еще неясны лимиты, и неизвестно, какую помощь окажет нам федеральный бюджет и сколько средств будет затрачено из областного. Сейчас главное – остеклить, а потом уже подсчитывать будем. Мы знаем, что есть люди, которые не стали дожидаться управкомпаний и устанавливали окна сами. Им потом все возместят, но, наверно, все же будут установлены какие-то пределы. Ведь люди по желанию могут поставить дорогие окна, а город этого оплатить не сможет», – отметили в пресс-службе мэрии.
Остается добавить, что людям, которые действуют на свой страх и риск и устраняют повреждения окон самостоятельно, лучше иметь в порядке все документы. Особенно это касается тех, у кого повреждения были серьезными: выбито стекло, поврежден стеклопакет. Лучше сразу же грамотно составить акт в присутствии представителей управкомпании и зафиксировать разбитые окна фотосъемкой, чем потом получить отказ в компенсации из-за отсутствия какого-либо документа. Если же серьезных разрушений не было, проще обойтись собственными силами. Именно так поступают некоторые челябинцы: на форумах многие уже обсуждают, что за мелкий ремонт отдали по 400-600 рублей и не планируют требовать компенсации от властей.
В лентах новостей – рапорты властей: десятки компаний ликвидируют последствия падения метеорита, идут работы в школах и больницах. Хлопот не на один день: от ударной волны пострадало почти три тысячи многоквартирных домов, выбито более 100 тысяч кв. метров стекла.
По первым заявлениям чиновников, озвученным в пятницу, жителям Челябинска нужно лишь обратиться в свою УК, и та вставит разбитое стекло совершенно бесплатно. Как выяснилось, для этого гражданам придется побегать. Как рассказали «УралПолит.Ru» в ООО УК «Ремжилзаказчик», до сих пор управкомпания реагировала на жалобы людей по звонку: специалисты тут же выезжали на место и производили замеры. Теперь, чтобы вызвать на дом мастера, нужно составить письменное заявление. Иными словами, обязательно нужно личное присутствие человека. Если в УК не придумают, как ускорить прием граждан, в скором времени в их офисах появятся приличные очереди.
«Сразу после ЧП нужно было быстро принимать решение, быстрее затыкать оконные проемы в подъездах, чтобы не разморозились системы дома. И эту задачу мы выполнили. Вчера, 19 февраля, в мэрии прошло совещание с представителями управкомпаний по вопросам остекления и работы с собственниками жилья. Было распоряжение принимать все заявки в письменном виде. Это нужно для формирования пакета документов и последующих компенсаций затрат управкомпании», – сообщил пресс-секретарь ООО УК «Ремжилзаказчик» Тимур Сафиуллин.
Правда, тем, кто уже подал заявления по телефону, идти в управкомпанию не придется. Как пояснил Сафиуллин, они напишут бумагу в присутствии мастера, которого вызывали. Заявления в электронном виде тоже не принимаются, так как в документе нужна личная подпись. Такую строгость в приеме документов в УК объяснили возможными проверками со стороны мэрии. Они начнутся, когда коммунальщики предъявят свои счета чиновникам.
Впрочем, для тех, кто хочет сэкономить время, есть второй вариант: заняться остеклением и ремонтом самому. Но, как выяснилось, и тут не все просто.
Если окно заказать самостоятельно, неясен процесс получения компенсации. Так, непонятно, в каких размерах будут производиться выплаты людям. К примеру, могут ли обладатели старых оконных рам поставить дорогие деревянные евроокна и потом предъявить за них счет? В управкомпаниях четкого ответа дать не смогли.
По официальной версии, замена окон (если она нужна) должна осуществляться по аналогии: пластиковые окна меняются на пластиковые, деревянные рамы чинятся либо, если это невозможно, – меняются на недорогие стеклопакеты. Если же в раме просто выбито стекло, то замене подлежит лишь оно одно. Как пояснил пресс-секретарь главы администрации Владимир Сафонов, если человек обратился в управкомпанию, то ему предложат аналогичную замену. В этом случае дорогие запросы исключаются. Другое дело, если гражданин сразу же позвонил стекольщикам.
«Люди могут самостоятельно заняться установкой окон, а потом предъявить счет управкомпании. Для этого нужно связаться с УК, чтобы они составили акт повреждения, или просто сфотографировать свое поврежденное окно, заказать новое и обязательно получить чек. С этим чеком и фотографиями нужно обратиться в УК, и все компенсируют. В каком объеме – не могу уточнить. Вообще, мэрией разработаны такие компенсации: до 10 тысяч рублей на одного человека, но не более 50 тысяч на семью», – пояснил Сафонов.
Обязательно ли составлять этот самый акт в присутствии представителей управкомпании перед тем, как отправиться к стекольщикам, или можно обойтись лишь фотографиями, не знают и в челябинских УК. А ведь это вопрос лишних бюджетных расходов: можно поставить пластиковое окно за среднерыночные 8–9 тысяч рублей, а можно и более качественное – за 15 тысяч и больше. В ООО УК «Южуралстройсервис» сообщили, что собственник жилья все же должен вызвать комиссию из управкомпании.
«Все равно представители компании должны зафиксировать повреждения, провести фотофиксацию. Это нужно, чтобы определить сумму и составить акт. В этом случае поставить любой стеклопакет, какой захочет собственник, ему не дадут. Тем более не сможет он заменить весь стеклопакет, если стекло лишь треснуло. Затем собственник должен написать заявление, что ему нужна компенсация, и приложить чек. Компенсируют эти расходы районные отделы соцзащиты», – пояснил замдиректора ООО УК «Южуралсервис» Сергей Шумков.
То же самое сказали в «Ремжилзаказчике»: прежде чем самостоятельно обращаться в стекольную фирму, нужно связаться с УК и составить акт. «То есть человек должен вызвать к себе комиссию, чтобы зафиксировать все разрушения», – пояснил пресс-секретарь компании. А вот в ООО ЖЭК «Альтернатива» не смогли четко ответить на наш вопрос, отметив, что для обращения в отдел соцзащиты нужен лишь счет. «Видимо, они возместят любые затраты», – сообщили в этой управкомпании.
Еще один вопрос – куда все-таки граждане должны предъявлять счета? Как отмечалось выше, в мэрии говорят, что расходы должны компенсировать управкомпании, сами УК отправляют жильцов в отделы соцзащиты, в правительстве же выдвигают другую версию. Пресс-служба областного правительства со ссылкой на слова первого вице-губернатора Сергея Комякова сообщила 19 февраля, что для получения денег необходимо предоставить фото нанесенного ущерба и документы, подтверждающие затраты, в оперативные штабы по ликвидации ЧС, которые есть в каждом муниципалитете региона. Про акт ущерба, составленный управкомпанией, не говорится ни слова.
В мэрии неразбериху с актами и компенсациями объяснили тем, что еще неясно, сколько область получит денег на ликвидацию последствий метеоритного дождя. «Просто пока еще неясны лимиты, и неизвестно, какую помощь окажет нам федеральный бюджет и сколько средств будет затрачено из областного. Сейчас главное – остеклить, а потом уже подсчитывать будем. Мы знаем, что есть люди, которые не стали дожидаться управкомпаний и устанавливали окна сами. Им потом все возместят, но, наверно, все же будут установлены какие-то пределы. Ведь люди по желанию могут поставить дорогие окна, а город этого оплатить не сможет», – отметили в пресс-службе мэрии.
Остается добавить, что людям, которые действуют на свой страх и риск и устраняют повреждения окон самостоятельно, лучше иметь в порядке все документы. Особенно это касается тех, у кого повреждения были серьезными: выбито стекло, поврежден стеклопакет. Лучше сразу же грамотно составить акт в присутствии представителей управкомпании и зафиксировать разбитые окна фотосъемкой, чем потом получить отказ в компенсации из-за отсутствия какого-либо документа. Если же серьезных разрушений не было, проще обойтись собственными силами. Именно так поступают некоторые челябинцы: на форумах многие уже обсуждают, что за мелкий ремонт отдали по 400-600 рублей и не планируют требовать компенсации от властей.
Мой очень хороший коллега говорит, что одна фирма до сих пор помнит разговор со мной двухлетней давности на эту тему и оправиться после него не может
