Красноярка засудила студию штор за карнизы на липучках

Жительница Красноярска подала в суд на студию штор «Уют», у которой приобрела шторы для кухни и лоджии, пишет bloknot-krasnoyarsk.ru.

Дизайнер предложил женщине шторы из ткани каппа, вуали и кружева с креплением карнизов на липучках. Цена заказа составила 11 тысяч рублей.

Однако шторы не держались и поочередно отклеивались. Дважды работники фирмы приезжали, чтобы закрепить кронштейны и навесить шторы. Но затем в магазине перестали реагировать на неоднократные просьбы клиентки исправить некачественно выполненный заказ.

Красноярка предъявила изготовителю претензию, ей пообещали исправить крепления, но так ничего не сделали, и она обратилась в суд.

Товароведческая экспертиза установила, что отрыв кронштейнов происходил из-за неправильно подобранного крепления к пластиковой раме окна, без учета тяжелых штор. За счет кружева вес штор увеличилась на 40 %, поэтому карнизы отклеивались, и закрепить их можно было только механическим способом.

В результате суд пришел к выводу, что продавец не предоставил покупателю полной информации о товаре и обязал индивидуального предпринимателя выплатить женщине уплаченные ею деньги в размере 11 тысяч рублей, неустойку – 11 тысяч рублей, 1 тысячу рублей в счет компенсации морального вреда и 11 500 штрафа. При этом красноярка должна вернуть магазину шторы.

– Предприниматель дважды обжаловал судебное решение и просил его отменить. Ответчик ссылался на то, что монтаж карнизов и навешивание штор он не производил, при этом истица могла узнать всю информацию о проданных кронштейнах в инструкции по эксплуатации. Но Красноярский краевой суд указал, что предприниматель ввел женщину в заблуждение, убедив, что они будут держаться на двухстороннем скотче, – отметили в пресс-службе краевого суда.