ПВХ профиль этой компании известен уже более 50 лет и сегодня она занимает ведущее место на мировом рынке. В России она стала пионером экструзионного производства два десятка лет тому назад и продолжает уверенно задавать планку качества и инновационности в оконной индустрии. Секреты хорошего окна раскрывает компания VEKA, признанный эксперт на рынке светопрозрачных конструкций.

На вопросы tybet.ru отвечает Сергей Ельников, руководитель направления PR и коммуникаций VEKA Rus.

Почему к выбору оконного профиля надо подходить ответственно?

От качества профиля во многом зависит качество окна, стабильность и надёжность его работы. Иногда можно услышать возражение, что пользователю важны потребительские свойства готовой конструкции, оконного блока, а не какой-то одной или даже нескольких его частей. Но нельзя забывать, что многие из этих свойств могут быть обеспечены только при условии использования качественной профильной системы, соответствующей определенным требованиям.

Например, для эффективной тепло- или шумоизоляции могут понадобиться светопрозрачные заполнения имеющие определенную формулу (стеклопакеты большей толщины), которые невозможно установить в классические системы первого поколения, имеющие монтажную ширину 58-62 мм. Вес стеклопакета и требования по надежности крепления петлевой группы также могут ограничить применение профильной системы. Противовзломные, безопасные окна можно изготовить только из профилей, толщина наружной стенки которых не менее 2,8 мм, а конструкция рамы и импоста предполагает использование усилителя, имеющего замкнутый контур.

Чем грозит пользователю экономия на профильной системе?

Даже в случае использования стандартных, «средних» оконных блоков выбор профильной системы крайне важен для их качественного исполнения и беспроблемной эксплуатации. Профили низкого качества обладают меньшей формоустойчивостью, что может означать для потребителя, покупающего оконные блоки из таких материалов, совершенно определенные сложности: продувание, промерзание, слабую устойчивость к ветровому и дождевому воздействию, выход из строя фурнитуры, разгерметизация и механические повреждения стеклопакетов. Вообще в окнах, как и во всех других товарах, действует один и тот же принцип: ценовая привлекательность обратно пропорциональна возможным проблемам и рискам.

Какие требования должен выполнять хороший ПВХ профиль?

Хороший качественный профиль должен быть в состоянии обеспечить проектирование и производство окна с необходимыми потребительскими свойствами – будь то шумозащита, энергосбережение или безопасность. Важно, чтобы профиль при этом соответствовал требованиям национальных – а еще лучше международных – требований и стандартов. При этом важны как «требовательность» этих стандартов, задаваемая ими планка качества, так и эффективные механизмы подтверждения соответствия.

Обеспечение высокого качества выпускаемой продукции – главная задача экструзионной компании. Но не менее важной целью является контроль качества оконных производств в рамках имеющихся у компании возможностей. VEKA продаёт профиль только напрямую и только самым добросовестным и проверенным оконным компаниям, которые к тому же проходят обучение и регулярный технический аудит специалистов VEKA, что позволяет предлагать рынку оконные и дверные блоки самого высокого уровня.

Как отличить качественный профиль от некачественного аналога в готовом окне?

Самый простой и надёжный вариант – это заказывать окна из таких профилей, у которых нет аналогов. Но, к сожалению, использование аналогов или клонов – явление на российском рынке достаточно распространенное, и распознать такие аналоги в готовом изделии непросто. Совет обращать внимание на маркировку профилей решает вопрос лишь частично, потому что есть артикулы (например, штапики), маркировка которых в готовом окне не видна.

Что же касается технических характеристик профиля, то они подтверждаются периодическими контрольными испытаниями, которым образцы профильной системы подвергаются при сертификационных испытаниях. Результаты испытаний фиксируются в протоколах, которые являются неотъемлемой частью сертификата.  

Помимо этих тестов VEKA проводит собственные контрольные испытания профиля и уплотнителей в соответствии с требованиями норм и стандартов головного немецкого предприятия. Эти требования более жесткие, чем требования российского ГОСТа 30673-2013, а ряд тестов, которые проводит VEKA, отечественным законодательством и вовсе не предусмотрен – например, контроль глянца или использование для контроля геометрических параметров профиля электронного сканирования.

Можно ли удешевить ПВХ профиль без ущерба качеству?

Увы, в практике российского рынка появление более дешёвых профилей, как правило, сопровождается снижением качества и достигается изменением геометрии большинства артикулов (уменьшение площади сечения) в сочетании с ухудшением экструзионного компаунда за счёт использования более дешёвых и менее качественных компонентов. Для того чтобы получить подтверждение этому, далеко ходить не надо: посмотрите, какие профили составляют основу ассортимента большинства профильных компаний сегодня, и вспомните, с какими продуктами они начинали свой бизнес в России в конце девяностых или в начале «нулевых».

Естественно, такой путь развития (который на самом деле никаким развитием, конечно же, не является) не может быть путём VEKA. Каждая новая наша система – не шаг назад, но несколько шагов вперед, открытие новых возможностей, совершенствование технологий и внедрение инноваций. При этом, конечно, VEKA обращает самое пристальное внимание и на ценовую политику. Ведь для нас крайне важно, чтобы наши партнёры сохраняли не только свои технологические преимущества, но и были конкурентоспособными в ценовом отношении. Главным драйвером роста цен в отрасли являются растущие цены на сырье. Для того чтобы противостоять этому, VEKA постоянно работает над оптимизацией всех производственных процессов, будь то производство, закупки, логистика, сервис или маркетинг.

Сформулируйте общие правила: как подобрать оптимальные профильные системы в зависимости от назначения объекта?

Основное правило здесь может быть только одно: все инструменты делаются под задачи. Выбор комплектации оконных и дверных блоков – в том числе и выбор профиля – должен делаться на основании тех задач, которые должны решать светопрозрачные конструкции в конкретном здании, а также на основании субъективных, личных пожеланий заказчика к стилистическому, дизайнерскому решению. Общим для всех типов проектов должно быть соответствие строительным и иным нормам, регулирующим безопасность, энергосбережение, предъявляющим требования к гигиене помещений и т.д.

Например, если мы говорим об остеклении образовательных учреждений, то особое внимание логичным образом уделяется соответствующему ГОСТу. И спор о том, что здесь более важно – энергоэффективность, безопасность, защита от шума или что-то иное бессмыслен, потому что важно всё, а пределы, границы этой важности определяет как раз государственный технический регулятор.

Специфический объект может означать совершенно особые требования. Например, для станции «Гора Вечерняя» в Антарктиде были спроектированы окна из обычных профилей VEKA Softline 82, но все их параметры были заданы с учётом эксплуатации в экстремальных климатических условиях.

Понятно, что, например, в индивидуальном строительстве, как правило, большее внимание обращают на дизайн и эффектный внешний вид, в производственных помещениях – на соблюдение норм освещённости и высокие изолирующие свойства, в детских и лечебных учреждениях – на безопасность. Городской житель больше внимания уделяет защите от шума, а обитателю загородного дома более важна энергоэффективность. Одним словом, всё зависит от конкретной строительной ситуации и пожеланий заказчика, а также законодательных рамочных условий.

Рынок становится все более сложным и разнородным. Для того чтобы потребителю было проще ориентироваться в этом разнообразии, VEKA в этом году предлагает новое позицонирование своих продуктов, выделяя три ассортиментные группы: WHS by VEKA, включающую в себя системы WHS 60, WHS 72, и новую систему раздвижных элементов E-SLIDE, затем – VEKA, в состав которой входят наши основные, классические системы профилей, и, наконец, VEKA Collection – область премиальных решений. С каким бы запросом к нам не обратился любой участник рынка, частный или корпоративный заказчик, в ассортименте VEKA он всегда найдёт именно своё решение, то, что является самым подходящим именно для его ситуации.

Есть ли риск подделок известного профильного бренда на российском рынке?

Для VEKA и WHS такой проблемы нет, хотя в целом такой риск на российском рынке, безусловно, существует. Вероятность для потребителя получить окно с красивым немецким названием, но сделанным их разных профилей и разных материалов более чем реальна. VEKA – это один из немногих брендовых профилей, который существует на рынке только в оригинале, у которого нет подделок и клонов. По поводу большинства иных марок такого утверждать, к сожалению, нельзя.

Можно было бы сказать, что нам «повезло», но такая ситуация – не следствие везения и не прихоть случая, но результат правильной стратегии и долгой работы. Во-первых, геометрия наших профильных систем защищена патентным правом России в статусе «полезной модели», то есть по совокупности признаков. Во-вторых, VEKA продаёт свои профили только напрямую, без дилерских посредников. Это позволяет нам контролировать продажи и совершенно точно знать стратегию закупок у каждого из партнёров, что совершенно лишает копиистов каких-либо шансов на успех, как только речь идёт о VEKA.

Какие тенденции на рынке ПВХ профиля стоит взять на вооружение при выборе окон?

Современное общество и рынок как его часть придают всё большее значение индивидуальности. В полной мере это относится и к строительному, и к оконному рынкам. Возрастает доля нестандартных изделий, потребитель всё охотнее отдаёт предпочтение необычным цветам и формам, пробует и экспериментирует с новым функционалом. Белым прямоугольником с «москитной сеткой или отливом в подарок» сегодня потребителя уже не удивить, ему нужно что-то особенное.

Возможность предложить решения, ориентированные на максимально широкий круг потребительских запросов – один из самых ярких и заметных инструментов VEKA. Это могут быть профили, имеющие различную монтажную ширину (от 58 до 82 мм), разнообразные геометрические формы – от строгих форм оконной классики до выпуклой округлой поверхности, отсылающих к классической оконной моде исторического прошлого. Большой выбор появляется у потребителя при выборе цветовых решений, причем это касается как самих колеров, так и способов их нанесения – это может быть окраска, ламинация, окрашенные алюминиевые накладки или авторская инновационная технология VEKA Spectral.

Технологии VEKA позволяют делать настоящие исчезающие стены – мы говорим о системах раздвижного остекления VEKASLIDE и E-SLIDE, кардинально меняющие наши представления о том, как может выглядеть граница между домом и миром.

Отдельно стоит упомянуть интеграцию оконных технологий в «интернет вещей», когда оконный блок становится частью «умного дома». Уже сейчас партнёры VEKA тестируют систему IPS, которая лишает окно его анонимности, превращает его в инженерный продукт с разнообразными свойствами и личной историей. Инновационные характер окна проявляет себя и в разнообразных сервисных инструментах, включая такие, которые используют дополненную реальность и вовлекают заказчика в процесс проектирования, делая его соавтором своего уникального окна.

Самые веские аргументы, почему стоит купить ПВХ окна из профиля VEKA?

– VEKA – единственный профиль, который производится по немецкому стандарту, когда производитель гарантирует немецкое качество продукции и долгую службу окна.

– VEKA производится только в оригинале, у этого профиля нет клонов и подделок.

– VEKA – это всегда high-class, это всегда класс A немецкого стандарта DIN EN 12 608.

– VEKA предлагает самую широкую ассортиментную линейку продукции, позволяющую каждому заказчику найти своё уникальное решение и исполнить его на высшем европейском уровне.

Окна VEKA всегда можно доукомплектовать до необходимого класса защиты от несанкционированного проникновения.

Продолжение темы ожидайте в ближайшее время.

Подготовлено пресс-центром tybet.ru/WinAwards Russia.