Оконщики в Новосибирске работают без заключения договоров

В редакцию «Прецедента» поступило обращение, в котором жительница Новосибирска Светлана Таловская пожаловалась на оконную компанию. По рассказу Светланы, при заказе остекление балкона на сайте «Окна54», специалисты заверили клиентку, что все документы обязательно отдадут после установки. Сотрудники организации выполнили свою работу еще 20 июня, тогда же с ними и рассчитались. Но ни договора, ни чеков, по словам женщины, она так и не смогла добиться.

На звонок редакции ответил мужчина, представившийся как Вадим. Отсутствие документов он объяснил так:

– Работаю я как частник. Клиентам этим всем было отказано (в договоре – ред.) за счет того, что цена минимальная – пояснил мужчина.

Почему-то частник решил, что за минимальную цену он имеет права отказать своим клиентам в предоставлении каких-либо документов, подтверждающих установку и оплату. Тем более, когда, по словам Светланы, изначально эти условия не озвучивались.

В справочнике адресов компании «Окна54» с заявленным на их сайте телефоне не числится. Но нехитрыми поисковыми манипуляциями обнаруживается «двойник» компании «Окна54» с одноименным сайтом, но на другом домене. В сети у нее много положительных отзывов. Их реальность установить, разумеется, не представляется возможным, но, вполне вероятно, их наличие и побудило Вадима выбрать данное название своей деятельности.

Очевидно, что отсутствием документов компания освобождает себя не только от налогов, но и от каких-либо гарантийных обязательств за их дальнейшее качество. А в случае наступления крайних обстоятельств – даже от возмещения причиненного по их вине ущерба.

Разумеется, у каждого есть право выбирать – воспользоваться услугами таких вот частников или заключить официальный договор с компанией. Однако выбор должен быть осознанным, и не нести в себе сюрприза в виде отсутствия договора и чеков. Поэтому, если цель сэкономить – не единственная, настойчиво запрашивайте документы перед тем как расплатиться.

В случае предоставления услуг будьте бдительны не только во время оплаты – подписывать закрывающие документы в виде актов выполненных работ стоит только тогда, если предоставленная услуга соответствует ожиданиям. Ранее «Прецедент» писал о юридической компании ИП Гусева, которая берет оплату за помощь с обращениями граждан на телевидение. В данном случае документально все оформлялось соответствующим закону образом. Но люди не получали того, чего ожидали, лишь формальное соблюдение прописанных в договоре пунктов, которое не принесло им никакой пользы.

precedent.tv