Оконное программное обеспечение должно быть удобным для клиента

На правах рекламы


Современный оконный бизнес развивается очень стремительно. Поэтому любое оконное производство для улучшения эффективности своей работы и конкурентоспособности обязано быстро реагировать на все изменения рынка. А это невозможно без использования современного программного обеспечения.

Опыт показывает, что современные программные комплексы по автоматизации оконного производства, хоть и обладают широким функционалом, однако не удовлетворяют все запросы пользователей. Более того, с оконным софтом нередко возникают проблемы, например, на стадии внедрения его на конкретном предприятии.

В компании «Бэндмастер», ведущем разработчике решений в области автоматизации оконного производства, учли опыт использования аналогичного софта и нашли собственный подход к разработке и внедрению своего программного комплекса.

«Основная концепция нашего программного продукта в том, что мы готовы дорабатывать любой функционал под конкретного заказчика», - говорит генеральный директор ООО «Бэндмастер» Игорь Харин. «Наш опыт показал, что нет необходимости делать программу сверхгибкой, и, как следствие, менее надежной, поскольку большинство функций программы настраиваются один раз во время внедрения и в процессе эксплуатации они не меняются или меняются незначительно. Свою программу мы создавали и тестировали непосредственно на конкретных оконных производствах, и знаем, какие функции у программы могут быть универсальными, а какие функции можно вынести в отдельные модули, и уже на стадии внедрения подгонять их под нужды конкретных заказчиков. Это позволило нам сделать программу одновременно многофункциональной, но и не перегруженной лишними параметрами». 

Сегодня «BandMaster» – это программный комплекс, позволяющий максимально автоматизировать оконное производство – от приема заказов до гарантийного обслуживания. Программа построена по модульному принципу, у которого достаточно много преимуществ. Так, например, при установке дополнительных модулей полностью сохраняется база данных предыдущих заказов и клиентов. А также такой подход существенно экономит время на овладение новыми функциями, поскольку программа фактически остается привычной и лишь становится мощнее.

Начинающий производитель окон может приобрести базовую комплектацию, а, как только производство будет расти, можно будет очень легко дополнить программу необходимыми модулями. В программе реализован:

• Модуль финансового учета;  
• Модуль складского учета материалов и комплектующих;  
• Модуль управления складом готовой продукции;  
• Модуль логистики;  
• Модуль проектирования деревянных конструкций;  
• Модуль проектирования блочных конструкций;  
• Модуль экспорта данных;  
• Модуль улучшенного алгоритма оптимизации раскроя профиля;  
• Модуль оптимизации производственного потока;  
• Модуль сопряжения с автоматизированным производственным оборудованием;  
• Модуль безбумажного производства;  
• Дилерская версия программы;  
• Web-интерфейс для удаленного управления производством.  

Важно, что такой модуль, как организация внутрицеховой логистики, реализованный в BandMaster, не имеет аналогов на современном рынке оконного программного обеспечения. Именно эта функция нередко является решающим аргументом в приобретении данного ПО производителями окон. Ведь сотрудники оконного производства – от руководителей до рабочих - в любой момент могут отследить стадию производства изделия, а также процесс отгрузки и распечатки накладных.  

Большим плюсом программного комплекса BandMaster является и то, что число рабочих мест для него не ограничено. «В процессе работы мы во многом пересмотрели нашу ценовую политику», - говорит учредитель компании «Бэндмастер» Сергей Талдыкин. «Мы не навязываем покупателю готовый комплект программы, хотя это было бы для нас, как для разработчиков, удобнее. Если покупатель хочет приобрести конкретные модули, которые нужны на его производстве, «Бэндмастер» дает такую возможность. Таким образом, наши клиенты не переплачивают за лишний функционал».

Важный момент, на котором разработчики компании «Бэндмастер» делают особый акцент, – это внедрение программы. Опыт фирмы показал, что на этапе внедрения возникает множество противоречий между разработчиком программного обеспечения и заказчиком. В компании «Бэндмастер» была выработана оптимальная система взаимодействия разработчика и клиента. 

1. Во-первых, должна применяться такая система финансовых расчетов, при которой компания-разработчик непосредственно заинтересована в том, чтобы программа у заказчика работала эффективно. При такой схеме заказчик на начальном этапе оплачивает всего лишь 20-30% от общей стоимости программы и ее внедрения. Далее заказчик и разработчик оговаривают требования к функциональным возможностям программы, которые должны быть реализованы на конкретном этапе внедрения. И уже, когда нужный заказчику результат достигнут, производится полная оплата.  
2. Вторая составляющая данной системы – это схема информирования потенциальных заказчиков о том, какие результаты были достигнуты на практике внедрения программного комплекса. Это воплощается следующим образом: компания-разработчик составляет полный список своих внедрений и предлагает потенциальному заказчику ознакомиться с ними непосредственно на производстве, где они уже были реализованы.  

В «Бэндмастере» считают, что если фирма-производитель окон охотно соглашается продемонстрировать работу программы на собственном производстве, значит существует доверие и партнерство между разработчиком и заказчиком, а заказчик вполне доволен работой программы.

Сейчас компания «Бэндмастер» готова предложить облегченную версию программы для небольших оконных фирм. Такая «лайт» версия ПО дает возможность пользователям настраивать программу самостоятельно, при минимальной поддержке разработчика. Именно поэтому приобретать программный комплекс «BandMaster» выгодно и удобно и крупным компаниям, и небольшим производствам, которые впоследствии могут дополнить функциональность программы на льготных условиях.