Опыт компании «Остров Окон»: как производство применяет поддержку SIEGENIA
Фото: SIEGENIA. В компании «Остров Окон»
Компания
«Остров Окон» работает в Подмосковье и использует фурнитуру SIEGENIA в большинстве проектов. Сотрудники подружились с региональным представителем, коллегами из центрального офиса. Как такое общение помогает в работе — рассказывает Марина Белова, руководитель отдела продаж «Острова Окон».
Решаем сложные задачи напрямую
С первого дня работы с фурнитурой SIEGENIA мы дружим и часто видимся с региональным представителем. Вот в чем он помогает:
-
● Хорошо разбирается в фурнитуре и точно знает, как применять все решения SIEGENIA и какая деталь для каких задач подходит. Если возникают вопросы — сразу звоним, встречаемся в офисе, на производстве или на объекте.
-
● Рассказывает о новинках. Когда появляются новые продукты или меняется конструкция — проводит презентации, рассказывает об отличиях, приезжает на производство.
-
●Если у поставщиков нет каких-то редких деталей, накладок нужного цвета — при помощи регионального представителя заказываем их у партнеров SIEGENIA.
|
Когда общаешься тет-а-тет, лучше налаживаются отношения, проще узнать о скидках и бонусах. А мы за счет этого можем сделать остекление дешевле и даем скидки дилерам. |
Когда мы только начинали работать с SIEGENIA, к нам в первый раз приезжал глава представительства компании в России. Посмотрел производство и офис, много расспрашивал, как мы работаем с клиентами, как идут продажи. А когда спросил, что помогло бы нам продавать больше дорогих конструкций, мы сразу сказали: очень не хватает образцов продукции для шоурума. Так у нас в офисе появились первые полноразмерные модели PSK Comfort.
С образцами продавать стало проще: не нужно ничего объяснять и рассказывать — просто подводишь покупателя к порталу, показываешь, предлагаешь закрыть и открыть дверь. Обычно вопросов больше не возникает. Если у покупателя есть деньги — он заказывает модель подороже.
Как «Остров Окон» осваивает новые продукты и чем им помогает тесное сотрудничество с производителем, читайте в блоге SYNERGY PRO от SIEGENIA. Мы честно рассказываем об оконном бизнесе, новых продуктах, публикуем кейсы и интервью, аналитические отчёты, новости.
