Луганчанам советуют быть осторожнее при покупке пластиковых окон

В последнее время на Луганщине участились жалобы от потребителей по услугам в сфере пластиковых окон. Об этом вчера на пресс-конференции сообщила начальник Инспекции по защите прав потребителей в Луганской области Татьяна Донченко, передает корреспондент «Луганск.Комментарии».

«У нас сейчас почему-то очень большая проблема с непродовольственной группой товаров, а именно в сфере пластиковых окон. Очень много заявлений. Я хочу сказать о том, что пластиковые окна обязательно сертифицируются производителем. Но у нас очень много фирм, которые просто раздают свои визитки, никто ничего не знает. Получается, что купили, не попросили сертификат, …потом люди очень сильно страдают, ведь установка пластиковых окон очень дорогостояща», - подчеркнула Татьяна Донченко.

Она также обратила внимание, что в договоре, кроме продажи пластиковых окон, должны быть прописаны положения по их доставке и установке. «Очень часто идут на обман. Каким образом – мы вам продали и все. Но мы можем и поставить вам, но договора на установку нет. Вы прекрасно понимаете, что если неправильно установить, то начинаются проблемы – запотевание стекол, внутрь вода бежит и другое. И в данном случае (без договора на установку – ред.) сложно отстаивать права», - рассказала Татьяна Донченко.

Татьяна Донченко подчеркнула, что при любой покупке необходимо требовать от продавца чек. «Чек – это то, что делает покупку легальной и доказывает ваши правовые отношения с продавцом. Если чека нет, практически доказать ничего невозможно», - предупредила начальник Инспекции по защите прав потребителей в Луганской области.