20 сентября 2012 года состоялась II Межрегиональная конференция компании «Плафен», в которой приняли участие руководители Нижегородского, Казанского, Краснодарского, Самарского, Петербуржского и Белорусского представительств компании.
На конференции была презентована стратегия развития компании в 2013 году «Плафен: Качество. Сервис. Команда». Были обсуждены структурные изменения в рамках проекта по оптимизации и повышению эффективности бизнес-процессов компании. Особое внимание было уделено качеству производимой продукции. Ряды сотрудников экструзионного цеха пополнились высокопрофессиональными специалистами, которые пришли в компанию «Плафен» всего 3 месяца назад, но уже органично влились в команду. За короткий срок они продемонстрировали умение находить решения не только в отношении контроля качества выпускаемого продукта, но и в его усовершенствовании и оптимизации технологических процессов, фактически объединив ответственность за разработку продукции компании «Плафен» и ее качество.
Запущенные процессы должны повысить эффективность маркетинговых инициатив компании «Плафен», укрепить бренд и улучшить показатели удовлетворенности партнеров. Заместитель Генерального Директора ООО «Плафен» Роман Трунцев отметил: «Произошедшие в компании структурные изменения нацелены на то, чтобы ускорить принятие решений, способствовать интеграции всех бизнес-процессов и обеспечить прозрачное и эффективное взаимодействие с региональными представительствами и партнерами».