Партнер VEKA Rus провел обучающий тренинг для сотрудников

1 июля в Перми состоялся семинар региональных представителей Завода пластиковых окон «Планета Свет», партнера VEKA Rus, на который были приглашены сотрудники Пермского завода и завода в Конаково Тверской области.

Коллеги приняли участие в тренинге, который был посвящен продажам в розничной сети. Участникам встречи были предложены практические занятия по сценарию «продавец-покупатель», в рамках которого  его участники на собственном опыте учились  коммуникации с клиентами, ответам на различные вопросы и приемам, которые помогают продавцу избежать рекламаций. Также в первой части тренинга был отработан формат презентации.

Вторая часть семинара была отведена для мастер-класса ведущего специалиста по работе с персоналом Елены Тебеньковой (Пермь). Разделившись на две команды, региональные представители соревновались в деловой игре «Сделка». На протяжении трех часов команды «Завод» и «Дилер» анализировали ситуацию, готовились к деловым переговорам и проводили их в три этапа. Победу с незначительным перевесом одержала команда «Завод», за что и получила большую коробку с призами. По словам участников, это упражнение помогло им посмотреть по-другому на работу менеджеров и, безусловно, поможет в обучении сотрудников дилеров.

В финале встречи прошло награждение лучших региональных представителей по итогам прошедшей аттестации. Призами были также поощрены лидеры команд игры «Сделка».