Учебный центр VEKA Professional провел тренинг для отделов продаж компании «Три окна»

Компания «Три окна», партнер VEKA Rus, провела для менеджеров отделов продаж обучающий тренинг. В качестве ведущего тренера была приглашена руководитель Учебного центра VEKA Professional Оксана Царалунга.

Для повышения конкурентоспособности на рынке ПВХ конструкций компания «Три окна» постоянно стремиться к повышению профессиональных навыков персонала. И, поскольку основное правило компании – не просто продать окно, а подобрать клиенту лучший вариант по приемлемой цене – каждый продавец  должен обладать коммуникативными приемами для привлечения потенциальных заказчиков.

Тренинг был построен в форме круглого стола, во время которого Оксана Царалунга объясняла, как  эффективно использовать речевые модули в диалоге с клиентом – в личной беседе, в телефонном разговоре. Менеджеры по продажам учились правильно презентовать компанию и ее продукт, предоставляя клиенту не общую информацию, а акцентировать внимание на существенных выгодах от той или иной покупки. Поскольку правильно выстроенный диалог с клиентом – залог не только успешных продаж, но и эффективной работы всей компании без рекламаций.